镇远县政务服务中心深化“四级四同”改革，开展业务能力再提升培训

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，镇远县政务服务中心再次组织开展“四级四同”政务服务业务培训。此次培训旨在巩固前期改革成果，对标更高要求，解决实践中的新问题，确保县、乡、村三级政务服务事项与国家标准（国家、省、市、县四级）的统一性（事项名称、编码、依据、类型四同），实现政务服务无差别受理、同标准办理。

培训会上，中心相关负责人首先系统回顾了“四级四同”工作的核心要义与重要意义，强调了其在打通政务服务“最后一公里”、实现群众办事“最多跑一次”中的基础性、关键性作用。业务骨干围绕贵州省政务服务网平台操作、最新“四级四同”事项目录及实施清单动态调整机制、事项办理流程标准化、常见问题解答等内容进行了深入细致的讲解。培训不仅注重理论传导，更侧重于实际操作，通过案例分析、现场模拟、互动答疑等多种形式，着力提升窗口工作人员及各乡镇、村（社区）便民服务站点经办人员的系统操作熟练度、政策理解精准度和服务群众亲和度。

参训人员纷纷表示，此次“回炉”培训非常及时且必要，内容紧扣实际工作需求，解决了他们在日常受理与办理过程中遇到的具体困惑和操作难点。通过再次学习，大家对“四级四同”标准的掌握更加透彻，对如何利用统一标准高效服务群众有了更清晰的思路和更扎实的技能。

镇远县政务服务中心负责人表示，将持续把“四级四同”作为提升政务服务质量的重要抓手，建立常态化的培训与考核机制。下一步，中心将加强对各乡镇、村（社区）便民服务点的指导与监督，定期开展业务抽查与评估，确保“四级四同”标准在全县范围内落地生根、执行到位，推动全县政务服务体系从“形同”向“神同”深度迈进，切实增强企业和群众的获得感、满意度，为镇远县高质量发展提供更加优质高效的政务服务保障。